Lo sportello online offre all’utente la consultazione di tutte le informazioni relative al servizio di igiene urbana, così come la possibilità di effettuare richieste e segnalazioni.
Inoltre, implementando questo servizio, il Gestore risulta totalmente compliant alla normativa ARERA in termini di trasparenza e di standard di qualità del servizio (TQRIF).
DNA Ambiente digitalizza lo sportello tramite La Mia Tari, un portale web completamente personalizzabile e integrabile all’interno del sito web del Gestore.
Lo sportello anche in tasca
La Mia Tari è integrata con Junker e all’interno dell’app il cittadino può accedere alla propria Area Riservata e visualizzare le informazioni relative alle sue interazioni con il Gestore:
- utenze e contratti
- svuotamenti
- conferimenti
- documenti di riscossione
- pagamenti
- richieste
- segnalazioni
- prenotazione servizi
