{"id":2618,"date":"2025-05-27T14:25:53","date_gmt":"2025-05-27T12:25:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/intelligenza-artificiale-per-lottimizzazione-della-gestione-dei-rifiuti\/"},"modified":"2025-06-24T13:02:29","modified_gmt":"2025-06-24T11:02:29","slug":"intelligenza-artificiale-gestione-dei-rifiuti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/en\/intelligenza-artificiale-gestione-dei-rifiuti\/","title":{"rendered":"Intelligenza Artificiale per l’ottimizzazione della gestione dei rifiuti"},"content":{"rendered":"

L’Intelligenza Artificiale sta rivoluzionando vari settori, tra cui la gestione dei rifiuti<\/strong>, un campo cruciale per lo sviluppo sostenibile e la tutela dell’ambiente.<\/p>\n

L’implementazione dell’Intelligenza Artificiale nella gestione dei rifiuti offre soluzioni innovative per\u00a0<\/span>migliorare l’efficienza, ridurre i costi e promuovere pratiche ecologiche<\/strong>.<\/p>\n

L\u2019Intelligenza Artificiale \u00e8 in grado di simulare comportamenti e pensieri umani e, una volta dotata di input e output, \u00e8 in grado sia di acquisire il know-how applicato al settore di gestione dei rifiuti, sia di adattarsi successivamente e\u00a0<\/span>risolvere problemi<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Tra le tante funzionalit\u00e0, l\u2019AI \u00e8 in grado di fornire delle\u00a0<\/span>panoramiche future e di prevedere<\/strong>\u00a0<\/span>l\u2019andamento del mercato o della produzione di rifiuti, rilevando cos\u00ec la strada migliore, in termini di risorse e di impatti sociali ed economici, per raggiungere gli obiettivi di business;\u00a0<\/span>automatizza<\/strong>, inoltre,\u00a0<\/span>tutti i processi<\/strong>, consentendo di delegare le pratiche ripetitive e a basso valore aggiunto e di eseguirle correttamente.<\/p>\n<\/div><\/div>

Le nostre soluzioni di Intelligenza Artificiale per la gestione dei rifiuti<\/span><\/span><\/h2>
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Classificazione automatica delle richieste di assistenza<\/span><\/span><\/h3>

Tutte le aziende che operano nel settore ambientale fornendo un<\/span>\u00a0servizio al cittadino<\/strong>\u00a0<\/span>devono offrire un\u2019assistenza multicanale efficace garantendo i livelli di qualit\u00e0 definiti da ARERA. Gestire manualmente le richieste \u00e8 un task ripetitivo, a scarso valore aggiunto che pu\u00f2 avere costi rilevanti, sia in fase di training del personale che in esercizio.\u00a0<\/span>Hally Tick<\/strong><\/a>\u00a0<\/span>riceve i ticket\u00a0provenienti dai diversi canali di assistenza (email, sms, social, etc.), li classifica secondo le classi TQRIF e li indirizza al reparto di competenza con l\u2019indicazione del sentiment (positivo, negativo, neutro).\u00a0
Inoltre, viene fornita al cliente una prima risposta utile prelevata dalle Frequently Asked Questions (FAQ) o dalla knowledge base (PDF).\u00a0Lo specializzato interviene solo\u00a0in caso di risposta non trovata.<\/p>\n

Vantaggi:\u00a0<\/span><\/strong>riduzione dei tempi di risposta – maggiore scalabilit\u00e0 – riduzione degli errori e dei costi operativi -supporto 24h su 7g<\/p>\n<\/div><\/div>

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Computer vision per il riconoscimento rifiuti<\/span><\/span><\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Con algoritmi di\u00a0<\/span>object detection<\/strong>\u00a0e\u00a0classificazione\u00a0<\/strong>\u00e8 possibile effettuare il riconoscimento automatico del rifiuto per censirlo, classificarlo e attivare le squadre di raccolta.<\/p>\n

Hawk Waste<\/strong><\/a>\u00a0<\/span>\u00e8 la soluzione di HPA che permette alle amministrazioni comunali e le societ\u00e0 di gestione di intervenire tempestivamente nella risoluzione dei problemi di igiene ambientale. Grazie a un algoritmo proprietario addestrato su oltre diecimila immagini, Hawk Waste<\/a> permette di\u00a0<\/span>riconoscere in modo completamente automatico\u00a0<\/span><\/strong>le principali cause di degrado urbano in molteplici scenari applicativi: nella validazione delle segnalazioni inviate dai cittadini, nell\u2019analisi delle immagini provenienti dalle videocamere montate sui mezzi di raccolta rifiuti, nella rilevazione deli abbandoni di rifiuti da telecamere statiche comunali, nella classificazione delle segnalazioni effettuate dalle squadre di spazzamento.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Ottimizzazione percorsi di raccolta<\/span><\/span><\/h3>

Nella pianificazione dei percorsi di spazzamento o raccolta, attivit\u00e0 che ancora oggi molte aziende effettuano in modo completamente manuale, \u00e8 possibile utilizzare algoritmi di ottimizzazione multivincolo.<\/p>\n

Hive Waste<\/strong><\/a>\u00a0\u00e8 il software di ottimizzazione sviluppato da HPA che utilizza\u00a0<\/span>machine learning<\/strong>\u00a0sui dati storici dei conferimenti per prevedere la percentuale di riempimento dei cassonetti e innovativi\u00a0<\/span>algoritmi evolutivi<\/strong>\u00a0per gestire tutti i vincoli temporali, operativi e organizzativi al fine di ridurre il carico di lavoro degli operatori, ridurre km percorsi e numero di prese, bilanciare le le attivit\u00e0 tra tutti i dipendenti e riprogrammare\u00a0le attivit\u00e0 in caso di imprevisti<\/span><\/p>\n

Vantaggi<\/strong>:<\/p>\n