{"id":2626,"date":"2024-09-26T18:02:03","date_gmt":"2024-09-26T16:02:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/come-rendere-piu-efficace-e-pervasiva-la-comunicazione-dei-comuni-sulla-raccolta-differenziata\/"},"modified":"2025-01-09T12:46:44","modified_gmt":"2025-01-09T11:46:44","slug":"come-rendere-piu-efficace-e-pervasiva-la-comunicazione-dei-comuni-sulla-raccolta-differenziata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/en\/come-rendere-piu-efficace-e-pervasiva-la-comunicazione-dei-comuni-sulla-raccolta-differenziata\/","title":{"rendered":"Come rendere pi\u00f9 efficace la comunicazione sulla raccolta differenziata?"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><h4 class=\"w-text\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Monitoraggio delle conoscenze dei cittadini, comunicazione personalizzata online e offline, coinvolgimento degli stakeholders: cos\u00ec Junker app mette a disposizione dei Comuni un modello di campagna aperta e totaleSome text<\/span><\/span><\/h4><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><b>Junker app<\/b><span>\u00a0e l\u2019<\/span><b>ATA Rifiuti Ancona<\/b><span>\u00a0hanno recentemente sperimentato con successo un modello di campagna\u00a0<\/span><i><span>aperta<\/span><\/i><span>, ideata per rimettere al centro i bisogni e le preferenze del proprio target di riferimento:\u00a0<\/span><b>i cittadini<\/b><span>.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row box_img_text height_medium\" id=\"box_immagine_testo\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_5-7 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_middle type_default stacking_default\" style=\"--gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"220\" height=\"220\" 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successive:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span>Monitoraggio delle conoscenze di partenza del target<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Campagna mirata online e offline<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Coinvolgimento degli stakeholders.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><h5 class=\"w-text\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">FASE 1: MONITORAGGIO<\/span><\/span><\/h5><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><span>La prima fase non ha coinciso solo con l\u2019avvio temporale della campagna, ma \u00e8 stata anche\u00a0<\/span><b>fondamentale per la raccolta dei dati utili a orientare i contenuti prodotti successivamente<\/b><span>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Operativamente, \u00e8 stato predisposto\u00a0<\/span><b>un sondaggio<\/b><span>, accessibile per un mese sia in app a tutti gli utenti localizzati nei Comuni dell\u2019ATA che tramite link esterno. Il sondaggio aveva\u00a0<\/span><b>lo scopo di indagare le conoscenze dei cittadini<span>\u00a0<\/span><\/b><span>su buone pratiche legate alla raccolta differenziata e sul conferimento di specifici rifiuti. Per la scelta delle domande si \u00e8 tenuto conto delle statistiche sui rifiuti pi\u00f9 cercati su Junker\u00a0<\/span><span>dai cittadini localizzati nei Comuni dell\u2019ATA.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><h5 class=\"w-text\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">FASE 2: SVILUPPO DELLA CAMPAGNA<\/span><\/span><\/h5><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row box_img_text height_medium\" id=\"box_testo_immagine\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_7-5 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_middle type_default stacking_default\" style=\"--gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-vwrapper align_none valign_top\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><span>Un sapiente mix di strumenti di comunicazione online e offline ha caratterizzato la seconda fase della campagna, che ha preso il via con la\u00a0<\/span><b>realizzazione di un logo ad hoc<\/b><span>, inserito in tutti i materiali cartacei e digitali prodotti successivamente, insieme al logo di Junker e a quello di Ato2 Ancona.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Analizzando i risultati del sondaggio e i dati sui rifiuti pi\u00f9 ricercati dagli utenti in app, il team di Junker ha predisposto\u00a0<strong>15<\/strong>\u00a0<\/span><b>format grafici per post<span>\u00a0<\/span><\/b><span>da condividere sui canali Facebook e Instagram, accompagnati da suggerimenti per i testi.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Sono state infine realizzate grafiche per\u00a0<\/span><b>affissioni di grandi dimensioni<\/b><span>, destinate a pensiline, autobus e spazi pubblicitari nei Comuni dell\u2019ATA. Sono state preparati 4 formati (70\u00d7100, 100\u00d7140, 120\u00d770, 300\u00d770), ciascuno dedicato a un rifiuto diverso, tra quelli risultati pi\u00f9 difficili per gli utenti del territorio: spazzolino da denti, padella, telecomando e cartone per bevande.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/dove-lo-butto_imballaggi-plastica-300x300-1.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/dove-lo-butto_imballaggi-plastica-300x300-1.png 300w, https:\/\/www.dna-ambiente.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/dove-lo-butto_imballaggi-plastica-300x300-1-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><h5 class=\"w-text\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">FASE 3: COINVOLGIMENTO DEGLI STAKEHOLDER<\/span><\/span><\/h5><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row box_img_text height_medium\" id=\"box_immagine_testo\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_5-7 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_middle type_default stacking_default\" style=\"--gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"426\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Screenshot-216-426x600-1.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Screenshot-216-426x600-1.png 426w, https:\/\/www.dna-ambiente.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Screenshot-216-426x600-1-213x300.png 213w\" sizes=\"auto, (max-width: 426px) 100vw, 426px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-vwrapper align_none valign_top\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><b>Comunicare a residenti permanenti e turisti in modo diretto, ma anche indirettamente<\/b><span>, offrendo a diversi stakeholder una formazione specifica sulla \u201cbuona differenziata\u201d e i servizi messi a disposizione dall\u2019app Junker. \u00c8 stata questa l\u2019intuizione sviluppata nella terza fase della campagna, nel corso della quale il team di Junker ha tenuto\u00a0<\/span><b>3 webinar<\/b><span>\u00a0<\/span><b>rivolti ad<\/b><span>\u00a0<\/span><b>amministratori di condominio, operatori turistici e dipendenti comunali<\/b><span>. Tutti i webinar sono stati registrati e successivamente caricati sul canale YouTube dell\u2019app Junker, in modo da poter essere fruiti anche da coloro che non erano riusciti a partecipare al webinar. Ai partecipanti sono stati infine inviati materiali personalizzati per comunicare pi\u00f9 efficacemente l\u2019app Junker:\u00a0<\/span><span>guida all\u2019ospitalit\u00e0 green, locandine multilingue, adesivi e presentazione dell\u2019app.<\/span><\/p>\n<p><span>A distanza di 18 mesi dal primo, \u00e8 stato infine lanciato un\u00a0<\/span><b>nuovo sondaggio<\/b><span>, promosso con banner dedicato e messaggio in app. Il messaggio \u00e8 stato reso accessibile sia in app agli utenti localizzati nei Comuni dell\u2019ATA, che tramite link esterno. Obiettivo di questo secondo sondaggio era\u00a0<\/span><b>verificare se<\/b><span>, al termine della campagna \u201cBuona differenziata\u201d,\u00a0<\/span><b>le conoscenze dei cittadini sul tema fossero migliorate<\/b><span>\u00a0e se i cittadini fossero venuti a conoscenza della campagna stessa nelle sue varie modalit\u00e0.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Junker app e l\u2019ATA Rifiuti Ancona hanno recentemente sperimentato con successo un modello di campagna aperta, ideata per rimettere al centro i bisogni e le preferenze del proprio target di riferimento: i cittadini. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2188,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2626","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-en"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.0 (Yoast SEO v27.0) - 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