{"id":2581,"date":"2025-01-22T16:33:16","date_gmt":"2025-01-22T15:33:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/?p=2581"},"modified":"2026-01-28T09:27:21","modified_gmt":"2026-01-28T08:27:21","slug":"programmazione-rendicontazione-automatica-raccolta-rifiuti-tqrif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/es\/programmazione-rendicontazione-automatica-raccolta-rifiuti-tqrif\/","title":{"rendered":"Programmazione e rendicontazione automatica dei servizi"},"content":{"rendered":"

DNA Ambiente propone ai Gestori e ai Comuni un servizio integrato e innovativo in grado di supportarli nell\u2019adempimento alle disposizioni regolatorie di qualit\u00e0 tecnica di ARERA, programmando e rendicontando automaticamente le attivit\u00e0 di raccolta dei rifiuti e spazzamento e il lavaggio stradale. Scopriamo di cosa si tratta.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Oggi, gestori e amministrazioni comunali devono predisporre per l\u2019Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente<\/a> <\/strong>(ARERA) due documenti obbligatori: un <\/span>programma delle attivit\u00e0 <\/b>dettagliato e un <\/span>registro elettronico<\/b> che illustra le attivit\u00e0 svolte, sia per la raccolta e il trasporto che per lo spazzamento stradale. Questi obblighi derivano dalla delibera n.15\/2022 dei ARERA, che ha introdotto il <\/span>Testo Unico per la Regolazione della Qualit\u00e0 del Servizio di Gestione dei Rifiuti Urbani (TQRIF<\/b>). Il loro rispetto viene misurato attraverso specifici indicatori di qualit\u00e0 tecnica, il cui obiettivo principale \u00e8 misurare la qualit\u00e0 operativa dei servizi di raccolta rifiuti e spazzamento stradale.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Sebbene conformarsi a questi standard qualitativi possa sembrare complesso, con gli strumenti adeguati \u00e8 possibile trasformare ci\u00f2 che appare come mera burocrazia in un\u2019opportunit\u00e0 di miglioramento del servizio.\u00a0<\/span>DNA Ambiente offre una risposta digitale\u00a0<\/span><\/b>attraverso l\u2019integrazione dei sistemi <\/span>ECOS4OPERATION<\/a><\/strong>, Arcoda Navi<\/a><\/strong> e Arcoda Sat<\/a><\/strong><\/span>, che permettono una programmazione e rendicontazione automatica del servizio di raccolta e spazzamento, in linea con gli obblighi di qualit\u00e0 tecnica di ARERA.<\/span><\/p>\n

Questa integrazione permette al gestore di:<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

\"\"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
    \n
  • automatizzare la predisposizione del programma delle attivit\u00e0 e del registro delle attivit\u00e0 svolte;<\/span><\/li>\n
  • avere strumenti che calcolano in automatico gli indicatori;<\/span><\/li>\n
  • essere assistito nel controllare, misurare e rendere sempre pi\u00f9 efficienti i propri processi operativi.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    A prescindere dalla direttiva di ARERA, ECOS4OPERATION, Arcoda Navi e Arcoda Sat forniscono dei dati che possono essere per il gestore un <\/span>elemento strategico<\/b>:\u00a0 possono essere usati per migliorare la qualit\u00e0, ridurre contestualmente margini di errore e costi e alleggerire anche il compito all\u2019operatore in campo.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

    Prima fase: la programmazione delle attivit\u00e0<\/b><\/h4>\n

    Nel settore dell’igiene ambientale, oltre il 70% delle aziende continua a utilizzare metodi manuali per la pianificazione delle attivit\u00e0. <\/b>Questa modalit\u00e0 presenta tuttavia significativi svantaggi, tra cui l’elevata soggettivit\u00e0 nella pianificazione, che aumenta il rischio di errori e incongruenze nelle attivit\u00e0 operative, difficolt\u00e0 nel riprogrammare rapidamente gli interventi in caso di imprevisti e un incremento dei costi operativi, in particolare per quanto riguarda il carburante e l’usura dei <\/span>mezzi.<\/span><\/p>\n

    Attraverso<\/span> soluzioni digitali<\/b>, come <\/span>Arcoda Sat, Arcoda Navi<\/b> e ECOS4OPERATION<\/strong><\/span>, \u00e8 possibile pianificare le attivit\u00e0 e predisporne il programma in modo automatico. In che modo?\u00a0<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Dai tracciati GPS all\u2019 elenco delle vie<\/b>:<\/span> grazie ad appositi algoritmi Arcoda, si correlano con lo stradario comunale i punti GPS di un giro \u00abmodello\u00bb eseguito in precedenza, gi\u00e0 tracciato e archiviato da <\/span>Arcoda Sat \/ Navi. <\/b>Questa correlazione produce automaticamente l\u2019elenco delle vie da gestire, gi\u00e0 ordinate nella sequenza di lavoro corretta.<\/span><\/li>\n
    2. Dall\u2019elenco delle vie al progetto del percorso<\/b>: ECOS4OPERATION <\/strong><\/span>riceve da Arcoda lo stradario comunale, il tracciato GPS e l\u2019elenco delle vie da gestire. Questi dati entrano a far parte del progetto del percorso di raccolta o spazzamento.<\/span><\/li>\n
    3. Dal progetto del percorso agli ordini di servizio<\/b>: ECOS4OPERATION<\/strong><\/span>\u00a0calendarizza il progetto del percorso di raccolta o spazzamento, creando un apposito ordine di servizio.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Questa integrazione permette di rispondere ai termini di programmazione<\/span> previsti dal TQRIF,\u00a0 che prevedono di disporre di:<\/span><\/p>\n

        \n
      • un programma delle attivit\u00e0 per la raccolta e trasporto rifiuti,<\/b> in cui<\/span> indicare su base giornaliera ciascuna strada o via gestita, con le relative fasce orarie <\/span>previste<\/span>;<\/span><\/li>\n
      • un programma delle attivit\u00e0 <\/b>per lo spazzamento e il lavaggio strade<\/b>, in cui indicare data e fascia oraria prevista per ciascuna strada e area mercatale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>
        <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

        Seconda fase: dalla pianificazione di ECOS4OPERATION <\/span>alla messa a disposizione dei giri su Arcoda Navi, direttamente in cabina di guida<\/b><\/h4>\n<\/div><\/div>
        <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

        ECOS4OPERATION <\/strong>trasmette l\u2019ordine di servizio alla flotta di mezzi d\u2019opera, equipaggiati con un tablet di bordo su cui \u00e8 installata <\/span>Arcoda Navi,<\/b> l\u2019app di navigazione progettata per guidare e supportare l\u2019autista nell\u2019esecuzione dei giri tramite indicazioni vocali e grafiche. <\/span>Grazie agli ordini di servizio di ECOS4OPERATION<\/strong><\/span>,<\/b> gli autisti troveranno gi\u00e0 predisposti sul loro tablet di bordo i giri di raccolta o spazzamento di loro competenza per la giornata.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

        \"\"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

        Terza fase: esecuzione del servizio con Arcoda Navi per la navigazione sul giro e Arcoda Sat per il tracciamento satellitare delle attivit\u00e0\u00a0<\/b><\/h4>\n

        A seguito della ricezione della pianificazione, il passaggio successivo riguarda l’<\/span>esecuzione del servizio<\/b>:\u00a0 ogni operatore esegue le proprie attivit\u00e0 previste per la giornata e il proprio giro di raccolta rifiuti \/ spazzamento strade, guidato dal navigatore <\/span>Arcoda Navi.<\/b><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

        Le attivit\u00e0 vengono registrate sulla base di posizioni GPS attraverso Arcoda Sat. <\/b>La piattaforma acquisisce e mostra in tempo reale su mappa la posizione dei mezzi di raccolta, oltre a storicizzarla. Le informazioni raccolte sono costituite dalle coordinate GPS di ciascun mezzo, completate con informazioni di telemetria quali ad esempio velocit\u00e0 e stato operativo dei veicoli, elaborato anche tele rilevando l\u2019uso della presa di forza. Anche Arcoda Navi<\/b> dispone di funzionalit\u00e0 di tracciamento GPS dei mezzi, e pu\u00f2 concorrere all\u2019acquisizione dei percorsi effettuati dai mezzi di raccolta o spazzamento.<\/span><\/p>\n

        L\u2019attivit\u00e0 \u00e8 registrata anche grazie ad <\/span>Arcoda Navi<\/b> che, co<\/span>n la funzionalit\u00e0 di <\/span>route recording<\/span><\/i>, <\/span>colleziona le coordinate geografiche della posizione del mezzo, inviandole al <\/span>back office di ECOS4OPERATION<\/strong><\/span>,<\/b> mettendo a disposizione le informazioni necessarie ad attestare i giri effettuati dai mezzi di raccolta e spazzamento.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

        \"\"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

        Quarta fase: rendicontazione cartografica con Arcoda Sat<\/b><\/h4>\n

        Al termine delle attivit\u00e0 di raccolta dei rifiuti e spazzamento, sulla base dei dati GPS e della telemetria memorizzati, <\/span>Arcoda Sat<\/b> offre una rappresentazione cartografica delle attivit\u00e0 svolte, preziosa per facilitare le analisi finalizzate sia alla rendicontazione, sia alla progettazione ottimale dei servizi. <\/span>Arcoda Sat<\/b> fornisce strumenti di analisi storica sia cartografica, sia grafica sia tabellare dei dati relativi ai mezzi e alle loro attivit\u00e0, ai contenitori e agli svuotamenti tracciati attraverso ArcoEVO, garantendo un accesso chiaro alle informazioni sugli asset e sui servizi effettivamente erogati sul territorio.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

        Quinta fase: dai punti GPS dei tracciati di raccolta o spazzamento alla compilazione automatica dell\u2019elenco delle vie coperte dal servizio<\/b><\/h4>\n

        In modo simile a quanto avviene in fase di programmazione, <\/span>algoritmi Arcoda<\/b> mettono in relazione i punti GPS dei percorsi effettuati con lo stradario comunale, permettendo di elaborare automaticamente l\u2019elenco delle vie che sono state effettivamente coperte dal servizio. Questo elenco viene messo a disposizione di ECOS4OPERATION<\/strong><\/span>\u00a0<\/strong>per l’elaborazione successiva.<\/span>
        \n<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

        Sesta fase: dalla rendicontazione cartografica dell\u2019effettivo servizio erogato alla comparazione con il pianificato<\/b><\/h4>\n

        Dal dato cartografico si passa al calcolo automatico degli indicatori di qualit\u00e0 tecnica. In che modo?<\/span><\/p>\n

          \n
        • I dati collezionati dal gps sono correlati con lo stradario.<\/span><\/li>\n
        • Si confronta automaticamente il servizio programmato con quello eseguito attraverso il controllo delle vie\/strade effettuate.<\/span><\/li>\n
        • Si effettua il calcolo automatizzato degli indicatori di qualit\u00e0 tecnica.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          ECOS4OPERATION<\/span> offre una <\/span>consuntivazione rapida delle attivit\u00e0 dei servizi<\/b>, con la possibilit\u00e0 da parte dell\u2019operatore di intervenire puntualmente sul singolo ordine di servizio e gestire solo le eccezioni.<\/span><\/p>\n

          La consuntivazione degli ordini di servizio, in termini di tempistiche e lavorazioni, viene effettuata tramite l\u2019app di <\/span>Work Force Management TWFA<\/b> direttamente sul dispositivo mobile dell\u2019operatore, confrontandola con la precedente assegnazione delle attivit\u00e0.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

          Fase finale: la rendicontazione per ARERA<\/b><\/h4>\n

          <\/span>ARERA, nella <\/span>delibera 15\/2022\/R\/rif, <\/span>presuppone una registrazione e una conservazione del dato ed il successivo invio annuale all\u2019Autorit\u00e0. Dunque nella fase finale di rendicontazione, le attivit\u00e0 effettuate devono essere conservate nel Registro Elettronico ed \u00e8 possibile farlo attraverso il sistema <\/span>TREG<\/b>, una piattaforma che gestisce in maniera completa gli obblighi di tutti e quattro gli schemi dal punto di vista della registrazione ed invio dei dati sia di qualit\u00e0 contrattuale che di qualit\u00e0 tecnica ad ARERA.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          L’integrazione tra ECOS4OPERATION, Arcoda Navi e Arcoda Sat permette di ottemperare agli obblighi previsti dal TQRIF<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2579,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[33],"class_list":["post-2581","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-es","tag-en-primer-plano"],"acf":[],"yoast_head":"\nProgrammazione e rendicontazione automatica dei servizi - DNA Ambiente - Digital Ecosystem<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri come automatizzare la programmazione e rendicontazione dei servizi di raccolta rifiuti e spazzamento secondo TQRIF ARERA.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/es\/programmazione-rendicontazione-automatica-raccolta-rifiuti-tqrif\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Programmazione e rendicontazione automatica dei servizi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Scopri come automatizzare la programmazione e rendicontazione dei servizi di raccolta rifiuti e spazzamento secondo TQRIF ARERA.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.dna-ambiente.it\/es\/programmazione-rendicontazione-automatica-raccolta-rifiuti-tqrif\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"DNA Ambiente - 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