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Lo sviluppo tecnologico non si ferma mai

La crescente complessità dei servizi ambientali richiede strumenti sempre più all’avanguardia per migliorare l’efficienza operativa e la qualità dei dati.

Ricerca e sviluppo sono andati avanti in questi mesi, in linea con il Quadro Strategico ARERA 2026-2029, che impone di potenziare misurazione, monitoraggio, enforcement e qualità dei servizi ambientali. E se le complessità nel settore aumenta, solo soluzioni nativamente integrate, come quelle di DNA Ambiente, possono assicurare una raccolta affidabile dei dati lungo tutta la filiera e una semplice rendicontazione all’Autorità.

Controllo e ottimizzazione delle attività sul campo

L’accuratezza del dato non può mai prescindere dalle specificità territoriali. DNA Ambiente mette a disposizione un ambiente cartografico personalizzabile da ogni cliente per includere aree private, variazioni nei sensi di marcia, chiusure per lavori e ogni altro cambiamento nella mobilità, rimodulando di conseguenza la progettazione dei giri di raccolta e spazzamento.

Grazie all’integrazione con un software di AI sviluppato internamente, i percorsi dei mezzi possono essere automaticamente ottimizzati, considerando al meglio tutti i vincoli temporali, operativi e organizzativi, per ottenere una riduzione significativa dei costi e delle emissioni di CO2.

Parallelamente, l’offerta di un’app di WorkForce Automation, integrabile con la soluzione di DNA Ambiente per la gestione dei servizi operativi, permette di rendere più efficiente lo svolgimento degli ordini di lavoro. Ciascun operatore può visualizzare in mobilità i dati delle attività a lui assegnate, rendicontarne in tempo reale l’esecuzione e inviare segnalazioni alla Centrale Operativa.

Rivelazione attendibile dei conferimenti in ogni contesto

Con altrettanta precisione DNA Ambiente è in grado di tracciare ogni singolo conferimento, favorendo sempre l’usabilità e l’accessibilità delle proprie soluzioni da parte di lavoratori e utenti. Semplicità è dunque la parola d’ordine, che si tratti dello svuotamento di un contenitore con lettura del TAG tramite dispositivo a bracciale o a bordo mezzo, dell’accesso controllato in un ecocentro o dello sblocco di un contenitore stradale con una chiave virtuale installata su Junker, l’app multilingue leader di mercato in Italia.

Una misurazione affidabile sarà sempre più importante per la corretta determinazione della tariffa. DNA Ambiente accompagna il percorso d’avvicinamento alla nuova struttura pentanomia (TICSER), dando sin d’ora la possibilità di simulare e confrontare diversi profili di calcolo rispetto al modello attuale.

Centralità del cittadino-utente

I dati di rilevazione dei conferimenti effettuati e la bollettazione vengono restituiti alle utenze, con la massima trasparenza, attraverso l’integrazione nella nostra app Junker. In app il cittadino può anche ricevere assistenza h24 e 7 giorni su 7 da un Agent AI evoluto e diventare attore consapevole del cambiamento del proprio territorio, partecipando a innovative campagne di gamification attivabili dal Gestore.

È grazie a soluzioni come queste che la digitalizzazione assume davvero un ruolo strategico: non più soltanto uno strumento per automatizzare singole attività, ma una leva per costruire un modello di gestione data-driven, nel quale operatori, mezzi, infrastrutture, cittadini e pubblica amministrazione possano dialogare all’interno di un unico ecosistema.

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